予約形態への対応例です。 :カスタマイズでご要望に沿えます。
◆予約方法の種類
・日時指定予約 日時をダイレクトに指定、 空きがあれば予約を受付けます
空きの無いときは、近くの空き時間を表示します
空き状況をオープンにする事無く受付を行います
・日付指定予約 日を指定します
その日の空き時間を表示します
その中から予約時間を選びます
・カレンダー予約
カレンダーで予約可能日、満杯日、休日など表示します
ご希望の日を選ぶと その日の空き時間を表示します
その中から予約時間を選びます
◆予約時間の決め方
・担当者ごとの設定
・時間枠固定 指定の時間枠に予約可能人数を設定します
>例:60分に2名受付ける
・メニューの時間積算 メニュー毎に時間を割り当てます
選ばれたメニューの時間をたして1名の予約を受付けます
>例:カット30分+パーマ60分=90分 に1名受付ける
・予約時間の設定は担当者毎に可能です
・詳細設定は ご要望をお聞きしておこないます
・<管理画面>で随時、任意に変更できます
◆担当者選択(指名)の種類
・担当者ごとに予約表を設定します。
・担当者固定 決められた担当者の予約表の中で処理を行います
担当者の空き時間のみ予約が可能です
・担当者選択 A 基本の担当者が決まっています
お客様が担当者変更から担当者を選ぶことができます
・担当者選択 B 毎回、担当者を選ぶ手順を表示します
選ばれた担当者の予約表のなかで予約を行います
・担当者なし A 基本の担当者が決まっています
その担当者に空きが無い場合、
その他の担当者の予約表から空き時間を探して表示します
・担当者なし B 担当者はありません
全部の予約表から空き時間を探して表示します
・新規客の受付
1)新規客の担当を決めその中で予約処理をおこないます
2)全部の予約表から予約処理をおこないます
・携帯やパソコンからお店の予約受付のページで<予約の受付>を行います。
<ご予約受付><ご予約確認><ご予約取消><キャンセル待ち>
<担当者変更><新規ご登録>を行います。
・受付は、予約サーバに送られ
<休日・時間外・予約希望時間が空いているかチェック>
予約が可能であれば予約を受付、
空きがない時は、その前後で予約可能な時間をお知らせします。
予約が確定すると
予約受付確認のメールをお客様とお店に送信します。
◆お店のパソコンには予約表が表示されます。
・予約データは、すべて予約表で確認します。
・予約表は担当者ごとに管理されます。
・電話などのご予約は予約表で予約できます。
・取消、変更、削除、来店確認を行います。
・顧客名簿、メール送信機能で販促メールを送信します。
>来店お礼、再来勧誘、誕生日メールなど自動配信が可能です。
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